سياسة الخصوصية والسرية في أورا

نحن في أورا، نحترم خصوصيتك ونتفهم أهمية حماية بياناتك الشخصية. تُبيّن سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي نعتمده لجمع بياناتك الشخصية واستخدامها عند استخدامك لمنصتنا وخدماتنا.

ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟

نعتمد على جمع البيانات الشخصية لتحسين تجربتك وضمان تقديم أفضل الخدمات، وتشمل:

• بيانات الهوية: اسمك، عنوانك، وجنسك.
• بيانات الاتصال: رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• بيانات الطلبات والمشتريات: معلومات عن المنتجات التي طلبتها والتعاملات المالية المرتبطة بها.
• البيانات التقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعلومات التصفح.
• بيانات التسويق والتواصل: تفضيلاتك لاستلام العروض والإعلانات.

كيف نجمع البيانات؟

• بشكل مباشر: عند إنشاء حسابك أو إتمام عملية الشراء أو التواصل معنا.
• بشكل غير مباشر: من مزودي خدمات الشحن والدفع، أو من تفاعلاتك مع وسائل التواصل الاجتماعي.
• تلقائياً: عبر ملفات تعريف الارتباط لتحليل تجربة التصفح.

كيف نستخدم بياناتك؟

• تقديم الخدمات: لضمان تجربة تسوق سلسة ومخصصة.
• التواصل: لإعلامك بالعروض أو تحديثات الطلبات.
• التحليل والتحسين: لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

مع من نشارك بياناتك؟

• شركاؤنا ومزودو الخدمات: مثل شركات التوصيل ومزودي خدمات الدفع.
• الأغراض القانونية: إذا تطلب الأمر الامتثال للقوانين أو حماية حقوق المستخدمين.

ما هي حقوقك؟

• الوصول إلى بياناتك: يمكنك عرض بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• تحديث بياناتك: تصحيح أي أخطاء في المعلومات.
• طلب الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك إذا لم يعد هناك حاجة للاحتفاظ بها.

كيف نحمي بياناتك؟

• التشفير: لحماية البيانات أثناء النقل.
• إجراءات أمنية: لضمان التعامل مع بياناتك بأمان.
• قيود الوصول: يتم الوصول إلى البيانات فقط من قبل موظفين مخولين.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كانت هناك حاجة لتقديم الخدمات أو الامتثال للقوانين. بعد ذلك، يتم حذف البيانات أو جعلها مجهولة المصدر.

التغييرات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بالتغييرات، ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@auraglowups.com